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よくある質問
よくある質問
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作成者:佐藤啓太と他2名
3 人の著者
15件の記事
ドメイン設定について
Q. shopifyで取得したドメインの独自ドメイン設定方法は?
返品・交換について
Q. Recustomer上でリクエスト対象外のアイテム設定の「割引商品を受け付けない」という設定における、「割引商品」の対象ケースを教えてください。
その他について
Q. 返品詳細を開くと「アプリを引き続き使用するには、Recustomer 返品・交換アプリの更新が必要です」と表示がでますが、更新して問題ないですか?
Q. 複数ブランドにRecustomerを導入した場合どうなりますか?
Q.Zendeskに連携すると何ができるようになりますか?
Q.SMARIを利用する場合別途料金がかかりますか?
プランについて
Q. プランの変更方法を教えてください
Q. プランの違いを教えてください
Q.プランの変更方法を教えてください
Q.返品リクエストの件数の数え方について教えてください
Q.ASKプランの場合、月次でプランを変更することはできますか?
注文キャンセル機能について
Q.購入者から「30分後に注文キャンセルと表示された」と問い合わせがありました。対応方法を知りたいです。
Trackingについて
Q:Trackingの配送追跡に対応している配送会社はどこですか?
Q:配送後に配送追跡ページに表示されている到着予定日はどのような情報を元に表示していますか?
Q:Recustomerで対応していない配送会社で商品を発送した際、お客様にメールやSMSは送られますか?