通知設定とは購入者が返品ポータルで商品の返品リクエストを行った際に通知をしてくれる設定を行うことです。

Recustomerにログイン後、画面左側の設定を開きます。

すると下記画像のように表示されるので【通知設定】を開きます。

Webプッシュ通知をONにすることでWeb上で通知してくれるように設定できます。

ユーザー管理画面にて、ユーザーごとにメール通知を受け取るかを設定することが可能です。

メールは、以下のタイミングで通知が飛ばされるようになっています。

・新規リクエストがあった時

・担当に割り当てられているリクエストのタイムライン更新があった時