リマインド通知とは？

上記メール内容を設定することで、指定した返送期限の数日前のリマインドメール、期限が切れた際の期限切れメールを自動で送信することができるようになります。

リマインド通知をすることにより「返品商品が返送されてこない」という事態を事前に防ぐことや、返送期限切れ通知を行うことで、ご連絡をした上で交換商品の在庫確保を解除することができます。

設定項目は3つあります。

1.リクエスト承認されてからの返品期限を設ける

返品リクエストが承認されてからの返送期限を設定します。

2.返送期限を軸にしたメール配信設定

返送リマインドメールと、返送期限切れのメールONOFFを設定することができます。

返送リマインド設定をクリック。

返送のリマインドメールでは「返送期限からX日前に送信する」などの、送信のタイミング及び回数を設定することができます。

3.メールの内容をカスタマイズ

上記から、HTMLメールとモバイルメールのメール文の設定が可能です。