通知メール項目で設定できることは?

1.メール文の設定と変更

ユーザーへの通知メール・SMSの通知内容と通知のタイミングを設定できます。

編集するには上記、HTMLメール•キャリアメール編集ボタンをクリックしてください。

メールについて編集できる項目は3つあります。

①コンテンツ

②ブロック

③ボディ

コンテンツとブロックは紐づいています。

コンテンツを増やしたい場合は、列を選択またはブロックを選択します。

 ①コンテンツ

 コンテンツを表示させたい場合は、列の追加をすることが必要です。

 上記の様に、挿入したい部分に列を追加をします。

 列の追加後、入れたいコンテンツを右側のアイコンから選択しドラックしてきます。

BRAND LOGOをダブルクリックし、画像のアップロードをお願いいたします。

※最適サイズ157*157

 ②ブロック

ブロックとは、コンテンツの数から選ぶことが可能です。

列と同じ概念で、右側に表示されているブロックから追加し、コンテンツの追加が可能です。

 ③ボディ

ボティでは、テキストのカラーやリンクの配置先の変更が可能です。

 2.SMSの設定

※SMS通知の機能は8月上旬ごろからの提供を予定しております。

提供開始前に通知をONにしても通知が送られることはございませんのでご注意ください。

上記画面にて、SMS通知文の編集が可能です。

左側のタブから入力したいタグをお選びいただき、クリックで追加できます。

・注意!!

SMSをONにすることで金額が発生します。

1通/7円

3.通知のタイミング

 お客様に通知できるタイミングは6つの期間に分けられています。

 ①荷物受付け

 └出荷準備が整い、配送業者へ荷物が届いた状況です。

 ②配送中

 └商品の保管場所からお届け先に向かっている状況です。

 ③荷物受け取り可能

 └お客様がコンビニエンスストアで荷物の受け取りができる状況です。

 

 ④お届け完了

 └お客様が指定した場所で荷物を受け取りした状況です。

 ⑤ご不在のため持ち帰り

 

 ⑥配送異常

 └配送業者により、配送が遅延しているなど、何らかのトラブルが起きている状況です。

 ⑦保管期限が超過

 └└配送業者の指定する荷物の保管期限が超過した状況です。

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