この記事では、キャンセル管理画面の使い方をご紹介しています。

1. 注文キャンセル一覧画面を開く


受付けた注文キャンセルを管理する画面です。

希望の返金方法と対応・未対応を一覧で確認できます。

2. キャンセルリクエスト詳細を開く


各リクエストをクリックすると詳細画面に移ります。

3. 返金済みに変更


返金方法が銀行振込の場合はRecustomer上で返金を完了することができません。

返金処理が完了後にステータスを「返金済みに変更」をしてください。

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