この記事では、キャンセル管理画面の使い方をご紹介しています。
1. 注文キャンセル一覧画面を開く
受付けた注文キャンセルを管理する画面です。
希望の返金方法と対応・未対応を一覧で確認できます。
2. キャンセルリクエスト詳細を開く
各リクエストをクリックすると詳細画面に移ります。
3. 返金済みに変更
返金方法が銀行振込の場合はRecustomer上で返金を完了することができません。
返金処理が完了後にステータスを「返金済みに変更」をしてください。
この記事では、キャンセル管理画面の使い方をご紹介しています。
受付けた注文キャンセルを管理する画面です。
希望の返金方法と対応・未対応を一覧で確認できます。
各リクエストをクリックすると詳細画面に移ります。
返金方法が銀行振込の場合はRecustomer上で返金を完了することができません。
返金処理が完了後にステータスを「返金済みに変更」をしてください。