1. ECサイトへの導線とは?


ECサイトへの導線とは設定した返品ポータルを自社EC内に設置することです。

導線を設置することで、ユーザーが返品リクエストを送信することができるようになります。

2. 導線設置方法


①ポータルのURLをコピーする

左側の「返品ポータル」を選択肢後、「一般」へ移動します。

一般設定のトップの返品URLをコピーします。

②ストアのshopify管理画面を開く

※今回は、メインメニュー・フッターメニューに追加する方法をご紹介いたします。

②メインメニューを開く

オンラインストア>メニュー>メインメニューの順で開きます。

③メニューを新規作成・リンクを追加する

次はメニューに返品ポータルを設置します。

メニュー項目を追加>名前とリンクで追加します。

するとメニュー項目を追加する画面に変わるので名前(例:返品・交換について)と先ほどコピーしたリンクを貼り付けます。

④フッターにも同様の作業をする

フッターにも返品ポータルの設置をする場合はフッターに同様の作業をする必要があります。

その場合はメニューでリンクを設置した時と同じような作業をしてください。

お疲れ様でした😉✨

これでRecustomerの設定は終了です!

何かご不明点などございましたら、スタッフにお気軽にお問い合わせください♪

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