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自動送信メールのカスタマイズ|キャンセル時

注文キャンセルを受付けた際に送信される自動送信メールをカスタマイズできます。

村田麻央 avatar
対応者:村田麻央
一週間前以上前にアップデートされました

自動送信メール設定を開きます


キャンセルに関するメール一覧


■キャンセル受付(クレジット)

クレジットカードで決済していて自動返金されたときに送信されるメール

■キャンセル受付(銀行振込)

Shopifyペイメント以外の決済方法でキャンセルは承認されたが自動返金ができないときに送信されるメール

■自社都合キャンセル

過受注や生産中止などの自社都合でのキャンセルをした場合に送信されるメール

■自社都合キャンセル(銀行振込)

過受注や生産中止などの自社都合でのキャンセルをした場合で、自動返金できない場合に送信されるメール

■キャンセル返金金額通知

キャンセルの返金方法が「管理画面で返金する」になっている場合に、管理画面から返金を完了したときに送信されるメール

■銀行口座入力フォーム

キャンセルの返金方法が「管理画面で返金する」になっている場合に、管理画面から返金を確定させたときに、自動返金できない場合に送信されるメール

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